“贵公司不畏艰难、顽强拼搏的精神风貌，彰显了央企的责任与担当。”

“贵公司为我们村解决了很大的困难，在这场灾难面前，您是我们最坚实的后盾和最可靠的支持者。”

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8月11日，北京市房山区史家营乡人民政府、张坊镇瓦沟村向北京联通房山分公司发来感谢信，传递灾区百姓对联通最质朴的感谢和敬意。

近期，房山地区遭受了严重的洪涝灾害，给当地居民的生命财产安全带来了严重威胁。北京联通积极参与到房山区防汛救灾中，第一时间在房山设立前线指挥部，委派纪委书记周刚任总指挥，制定应急抢险方案，协调公司各方资源，为政府各部门提供坚强的通信保障。一线员工为各级政府部门提供坚实的通信技术保障，让灾区群众感受到了实实在在的温暖。

北京联通房山前线指挥部总指挥、纪委书记周刚（居中）在张坊镇千河口村检查基站恢复情况。

短信预警！联通大数据精准服务

7月29日至7月30日，房山联通紧急为区文化和旅游局、区应急管理局发送近200万条暴雨预警及风险提示大数据短信，提示辖区内居民减少外出，提醒山区游客立即撤离。联通大数据短信服务精准传达到千家万户，为政府及时转移群众提供了强有力的支撑。

快速响应！应急保障联通先行

汛情发生后，政务指挥系统是全区应急抢险的关键中枢。房山联通紧急成立政务服务应急保障团队，为区应急管理局、区公安局、区机要局等政府部门第一时间恢复通信，全面保障政府防汛应急指挥系统的畅通。

针对山区受灾较严重地区，房山联通使用5G智联专线业务紧急为重点乡镇开通应急通信服务，通过卫星小站+应急通信车的方式第一时间到达灾区各乡镇政府，并迅速恢复乡镇移动基站和应急指挥系统专线，确保当地居民通信需求得到有效满足。

同时，加开拱辰街道和窦店镇政府应急办视频及雪亮监控系统，支撑政府全面指挥调度。在灾区恢复基站的过程中，在基站顶端增加高点监控，随时监控路面信息。

紧急恢复！做防汛救灾的先行者

7月30日，受房山区大石河主干光缆被洪水冲断的影响，区内多家医院出现网络故障，影响医疗服务的正常开展。为尽快恢复医疗系统网络，房山联通抢修人员24小时连班工作，仅用不到1天时间就抢通了电路，恢复了房山区第一医院、房山区中医医院、房山区燕化医院等重点医院的通信网络。

在房山区北沟南沟通讯中断后，房山联通指挥部立即开展通信应急响应工作，客支网格将前期梳理的政府视频业务明细上报指挥部并受统一调度，及时与区委办同步业务抢修进度，整体按照山区通讯恢复进度同步恢复政府视频业务，在佛子庄局主干到达后12小时内，协同管线中心完成佛子庄乡政府视频业务恢复。截至8月8日，北沟佛子庄乡、南窖乡、大安山乡、史家营乡、霞云岭乡原址的政府视频业务均恢复。

南沟因十渡镇临时指挥部迁址，蒲洼乡施工难度大，客支网格与管线中心实时沟通光缆布放进度，在十渡镇指挥部确定新址第一时间将位置同步给管线中心，确保光缆尽早到位。同时为保证政府基础办公，与政企客户中心、创新网格、长沟综合网格调配CPE设备至用户办公地点。

冲锋在前！他们的名字叫党员

在众多逆行而上的身影中，房山联通的老党员老员工们让人动容。59岁老党员薛建良作为部门技术骨干坚守岗位，第一时间同部门小CEO、班长讨论制定重点业务恢复保障计划；吕建军、田胜旗等员工平均年龄50岁，在抢修时主动承担道路危险、复杂度高的障碍，在佛子庄局主干光缆到局后，克服夜晚道路危险、局内无法通讯等障碍，第一时间到用户机房对佛子庄乡政府业务进行恢复，抢修至凌晨4点，第二天早晨简单洗漱过后开车上山继续抢通其他乡政府业务。

高度评价！共筑防汛救灾通信堡垒

在本次防汛救灾过程中，北京联通积极配合房山区政府部门各项工作，在网络抢修、重要客户保障、民生服务等方面彰显了“国家首席、政府首选、人民首信”的金字招牌，房山区各级政府对北京联通在防汛救灾中的表现给予了高度评价，北京联通将继续发挥“国家队、主力军、排头兵”的作用，继续配合政府做好灾后重建工作。